创建知识库

💡 知识库集成了两大核心能力：一是高效的数据管理与存储能力；二是强大的信息检索增强功能。

• 在数据管理与存储方面，平台具备从本地文档导入信息。一旦数据被上传，平台能够智能地将知识内容细分为独立的内容片段进行存储，同时赋予用户自定义内容分割规则的权限，如依据特定的分段标识符或字符长度来划分内容，从而确保数据管理的精细化和个性化。
• 在增强检索方面，知识库提供了多样化的检索手段，使用户能够轻松地从海量内容片段中定位所需信息。其中，全文检索功能尤为突出，它允许用户通过输入关键词，迅速检索并召回相关的内容片段。此外，依托先进的大模型技术，平台能够进一步处理这些召回的内容片段，生成精确且连贯的回复内容，极大地提升了信息检索的效率和用户体验。

使用限制

• 知识库数量：不限制单用户创建知识库数量。
• 知识库文件限制：每个知识库不限制文件上传数量；上传的每个文件大小不超过 20 MB；文件类型只支持txt、pdf、md、docx

创建步骤

1. 进入知识库列表页

点击页面上方的知识库按钮跳转到知识库的首页，点击后进入到知识库的首页。

知识库首页

知识库列表页面

1. 知识库的创建

点击知识库的新建按钮，进入到新建知识库的页面，支持自定义知识库头像、知识库名称、知识库描述、知识库标签。

知识库新增按钮

知识库新增弹窗

1. 导入数据 点击添加文档按钮进行知识库文件的上传，需要将本地文件导入到知识库中

   

2. 数据清洗 文件上传完成后，点击右上角的下一步按钮，进行数据的清洗。

3. 分段设置：自动分段与清洗（按照自动设置分段规则与预处理规则）、自定义（填写分段的标识符、分段长度），右侧展示切片后的结果

4. 索引方式：高质量（调用系统默认的嵌入接口进行处理，以在用户查询时提供更高的准确度）

   

   知识库新增弹窗

5. 处理完成 点击右上角的【保存并处理】按钮完成数据的清洗，进行文件数据的嵌入，嵌入完成后，点击右上角的前往文档按钮可跳转到知识库文件列表页

   

   知识库新增弹窗

6. 命中测试 进入命中测试页，在左侧查询文本区域，输入一个查询问题，查看大模型生成的回复内容，并点击运行完毕按钮查看召回的内容片段

   

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7. 如果回复的内容不符合预期，分析原因并进行优化：

   • 如果召回的内容片段的相关性不高，或者没有召回正确的内容片段时：
   • 查看关联的知识库是否正确
   • 查看知识库中的内容分段是否合理
8. 当召回的内容片段正确时：
   • 尝试优化提示词，例如明确指定要调用的知识库，并增加限制等
   • 尝试对分片长度进行调整，减少不相关内容的干扰

其他功能

1. 知识库创建完成以后，可以在知识库首页看到新增的知识库，包括知识库的文档、字符数、关联应用数、标签信息。

1. 文件列表中列出的是当前知识库含有的文件以及文件的信息,包括文件名、文件标签、字符数、命中次数、上传时间、状态、操作。

1. 文件标签设置
2. 点击操作列表中的【标签设置】按钮，进入文件的标签管理页面
3. 在标签管理页面，可以对文件本身的标签进行增删改，对于知识库的标签只能查看不能修改，点击保存后完成标签的设置

图7 知识库编辑入口

1. 文件夹管理 添加多个文档后，可以创立文件夹并对内部文件进行管理
   点击文件列表页右上角的添加文件夹按钮进入创建文件夹的页面，填写文件夹的名称和标签后，点击确认即可完成文件夹的创建。

1. 文件快管理 添加多个文档后，可以创立文件夹并对内部文件进行管理
   
2. 进入文件详情页，在页面中间区域显示的是当前文件每一段落的详情列表，包括段落的序号、启用状态、段落的内容。
3. 当鼠标悬浮到对应的段落上面时，会展示文件的标签、删除和启用按钮，支持对段落启用、停用、删除操作。
4. 右上角支持添加段落和分段设置